Grupo ARM Constructores, con domicilio en San Mateo de Atenco, Calle Miguel Aleman, Colonia Buenavista, Código Postal 52105, en la ciudad de Toluca, Estado de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico o vía telefónica:
- Nombre completo o Razón Social.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono (fijo y/o móvil).
- Dirección fiscal y/o domicilio de la obra o proyecto.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y datos de facturación.
- Información técnica y detalles específicos de sus requerimientos de construcción, maquinaria o estructuras.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer cotizaciones y propuestas técnicas sobre nuestros servicios de fabricación y montaje de estructuras metálicas, pailería, terracería e izaje, y construcción o ampliación de naves.
- Gestionar y formalizar contratos para la renta de grúas y maquinaria pesada.
- Dar seguimiento a la ejecución de obras, proyectos y prestación de servicios contratados.
- Facturación, cobranza y procesamiento de pagos.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales, legales y normativas aplicables.
- Atención a clientes, soporte técnico y garantías de obra.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de información promocional, actualizaciones sobre nuestros servicios y boletines informativos.
- Realización de encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad de nuestro servicio.
(En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede comunicarlo inmediatamente al correo electrónico indicado en la sección de Derechos ARCO).
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento previo, salvo en las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como para el cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades fiscales (SAT) o entidades gubernamentales cuando así se requiera.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: info@grupoarmconstructores.com, o llamando al número 7226182783.
Su solicitud deberá contener: nombre completo, documento que acredite su identidad, una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías incluyen: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previo a la nuestra.
6. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de su publicación en nuestro sitio web: https://gruporm.mx/wp-content/uploads/2024/04/Aviso-de-Privacidad-Sitio-WEB-Grupo-RM.pdf.
Última actualización: [Fecha de publicación en la web, ej. 09 de abril de 2026].